“装潢前说座椅用真皮，拿到手的却是革。”本应顾客留存的购车合同4S店没给顾客，出售员说“这是公司规则，合同要回收”。

  本年1月16日，张先生在上述这家4S店看中了一款雅阁车，舒适版，该车自身装备的是布座椅，优惠完后的裸车价是15.89万元。

  关于雅阁的座椅，张先生表明，他一向想装真皮座椅，本来计划到外面去装置的。为了确定装的是真皮座椅，张先生说他还特别问了一下出售员，“是真皮座椅吗？是原厂的吗？”“其时，出售员就答复我说，老哥你定心，必定是的。”张先生回忆说。

  几天后，张先生提到了车，接着就开回家春节了。春节后，张先生把车开到4S店，开端对座椅进行装潢。

  记者就此采访了广汽本田长昊店相关司理，该司理表明，他们的出售参谋并没有许诺他是真皮座椅，包含他们对外的宣扬和合同都没有提及“真皮座椅”。此事工商局、商场监督局都介入过，这位消费的人都不能供给依据。而为什么回收顾客的合同，该司理是这样解说的：“（由于）这个签到工商局时，工商局要拿这个作依据。”一起她和记者说：“这个顾客他不诚实，咱们怕他在合同上做手脚修正。”

  真皮交汇点记者随后暗访了广汽本田长昊店。店里的一名出售参谋和记者说，广本雅阁2.0舒适版的座椅是织布的，不过能够在他们店换成进口（超）纤皮座椅。当记者问什么是超纤皮时，对方表明纤皮是皮革的一种，归于头层皮，但不是真皮。“这种皮，咱们职业术语就叫做真皮座椅。”

  上述这个事例，合同签定前后说法不一，过后两边各不相谋。所以主张顾客，在签定购车合一起，必定要让出售员把他叙述的内容写进合同，一起，要细心看下合同内容，关于文字难以辨认或许难以了解的当地，要求出售员写清楚，防止今后出现问题。

  继续征会集作为江苏交汇点新闻跟南京市消协联合发动《南京轿车消费商场调研》的子活动之一“南京车市十大忽悠表明搜集”，咱们将向顾客搜集轿车消费里边的“忽悠表明”，包含轿车宣扬单页、出售员许诺、商家网站宣扬、微信微博宣扬、车展海报、毛病查验单、合同、展厅宣扬等等