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华晨宝马5系座椅通风口处皮革开裂

2024-12-27

  2020年12月15日在德州圣宝提最新中期改款宝马530Li尊享运动,于2021年12月份主驾座椅旁边面通风口处皮革开裂并在4s店替换,一起要求副驾座椅皮革一块换(座椅皮革原料相同,运用频率不同),其时许诺后续呈现开裂随时替换。后于2024年9月5日发觉缺点跟4s店及时交流以过质保为由不予替换,这样的一个问题是那年改款车型尊享和行政的通病,带座椅通风,由于不是真皮又打孔,在网上查过了归于规划缺点,现要求4S店免费替换开裂皮革。屡次致电400售后热线S一向推脱,无任何发展。4S也一向未自动联络。

  华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!

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