上个月，张女士看中了一套样品家具，定金也交了、合同也签了，可后来张女士却由于质量上的问题跟商家打起了唧唧，孰是孰非我们一块瞧瞧。
1月22号那天，张女士在李沧区富尔玛家居的金富信品牌馆里，看中一套沙发，由于是样品处理，原价是一万六千多的沙发，现价只需一万出面，交了五千多定金，约好八月份送货到家。昨日，张女士可巧又来到店里，发现门口摆着一套沙发，正好是自己定的那套，细心一看发现，这沙发有瑕疵啊。
沙发底边接缝处有破损，张女士心里不是味道，她说，假如知道样品有破损，自己最初必定不会买。
眼下，张女士要求把沙发退掉，店家是什么情绪呢？随后大伙一同找到了金富信家具店。
家具店的工作人员解说，张女士是一月份来定的家具，直到昨日才忽然找到他们说要退货，再翻看合同，尽管没写沙发有破损，但标明晰样品处理不退不换，工作人员说，最初签合同时，他们已告知了张女士。
沙发破损到底是何时发现的，两边各不相谋。工作人员说，沙发的那处裂缝能够修正，或许换一套新的沙发，可张女士便是不赞同
张女士固执要退，店家这边无法承受。现在，张女士也把情况反映给了消协部分。
发稿前，张女士打来电话说，对方现已赞同把沙发退掉，只不过要收取20%的违约费，两边达到共同。
